上海,2019年1月23日,—中国媒体界风起云涌,变幻莫测,消费行为的全新变革浪潮一触即发。为了充份理解塑造成中国消费行为的力量,五品迪(PHD)公布了近期的媒体和消费趋势报告,获取涉及看法,讲解九大最重要趋势和来年将不会兴起的“无法预测的应验”。
报告总结了近期的媒体和消费趋势,还有对中国品牌的适当救赎: 信赖转化成为价值 将评论内容统合在电商平台中伴随着营销策略中侧重透明度的奢侈品领域渐趋成熟期。产品评论是最重要的品牌宣传机会之一,若要充分利用,品牌必须投放更加多时间和精力打造出网络口碑(WOM)和电商评论内容,如今这些内容大大发展,已仍然意味着局限于文字评论,还包括视频产品讲解、产品对比和教程”等。七十周年诞辰 中华人民共和国庆典七十周年诞辰预计将影响到消费类开支,大批国产品牌将欢庆这一时刻,也欢庆它们的历史悠久承传。本土企业很有可能从预期的爱国主义浪潮中受益,国际品牌则必须慎重而脆弱地利用其久经考验的理念,防止陷入文化不脆弱造成的漩涡。
新的常态:分数和奖励 中国社会信用体系日益成熟期,这将一定程度上影响商业领域,各家公司可通过自己的品牌平台(如移动应用于)或在线POS第三方,持续创建在线会员计划。会员计划带给最重要的大数据机会,有助在整个消费者出售旅程中构建品牌体验个性化。但是,公司应付消费者数据安全和当地法律合规保持警惕。
语音助手普遍用于 中国互联网仔细观察(China Internet Watch)回应中国的人工智能(AI)助手用户(例如:阿里巴巴的精灵和小米的小爱人)2018年底估算超过了3,420万。不具备语音助手功能的设备带给了新的体验触点和机会,有利于品牌走出消费者家中。
为了充分利用这一机会,品牌必须理解这些设备在消费者出售旅程中的起到,还要考虑到怎样才能强化这一体验。无计划电商 中国网络消费者不会采访淘宝平台查阅获取哪些淘宝机会。无论先前的计划如何,便利性都将沦为出售的决定性因素。
变化的消费者旅程为品牌建构了新的机会,品牌必须考虑到怎样利用这些平台推展尝试创建更加密切的情感联系,提升出售转化率。跨界合作推展产品创意 2018年,我们看见客户对有所不同产品品类的品牌牵头打造出的新品体现大力。跨界产品开发为品牌带给了新的潜在业务机会,但只有合作品牌风格给定且其中一个品牌被弱化的风险小之又小时才能构建。
精准营销渐趋成熟期 人们大力投资人工智能技术,带给了新的情境式营销机会,让品牌可以自由选择绝佳内容时机,展开品牌推展。这一趋势指出了构建个性化品牌体验的先前步骤,但品牌和平台提供商在数据采访、所有权和维护等领域有可能仍不存在争议,品牌持续大力保证用户需要倾听并号召其数据和洞察市场需求。电商体验强化 中国电商平台将之后发展,打破非常简单的买家和卖家交易,更进一步包括品牌建设和消费者对话体验。
电商企业雄心勃勃,期望涵括整个消费者旅程,品牌在同一平台上监测多种媒体(还包括展出广告以及影响价值、触达率和有效性)时面对着挑战。探讨银发一族 新一代中国老年公民超越了人们对于老年人在媒体和消费行为十分激进及高度俭朴的固有观点。他们渴求更进一步改善生活质量,这给品牌带给了根本性机会,各个品牌不应理解自己在这新消费领域的角色,还要制订涉及方法,有效地认识到中国银发一族。
五品迪中国区战略分析总经理Mark Bowling在报告中回应:“如果说中国媒体业界有一个真理的话,那就是大大转变和无法预测。然而,在想推断未来一年将不会经常出现的九大最重要趋势之际,我们也尝试作出了一些‘无法预测的应验’,变化一直不存在,新的传播机会将不断涌现。
不管情况如何变化,五品迪中国团队都将不懈努力,为客户与合作伙伴‘找寻良策’。” “在为客户获取适当看法,确保其在风云变幻的中国媒体界维持前沿地位时,理解市场环境及其如何影响消费行为至关重要。我们期望共享更加多研究看法,之后协助客户找寻卓越方式认识受众,”五品迪中国首席执行官Anna Chitty回应。
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